Fijn dat je even de tijd neemt om deze nieuwsbrief te lezen. Ik wil je over iets belangrijks vertellen wat vaak vergeten wordt: de ontwikkeling van soft skills.

Ieder mens heeft kwaliteiten, maar ook valkuilen en tekortkomingen. Deze gedragsaspecten worden pas echt duidelijk als er vraag naar is in een bepaalde context. Het is vanzelfsprekend gedrag, het hoort bij hem en hij zet het automatisch in. Vooral als het spannend wordt is de kans groot dat het aangeboren gedrag wordt ingezet. Dit kan goed aflopen, maar het kan ook gebeuren dat het een teleurstelling wordt. En dat laatste willen we natuurlijk niet.

Het gaat dus altijd om gedragsaspecten die pas gaan opvallen in een bepaalde context. Bijvoorbeeld een waarin wij gevraagd worden doelen te realiseren.

Om doelen te realiseren zijn niet slechts hard skills nodig, maar zeker ook soft skills. Het zijn de eigenschappen die je tot een goede werknemer maken, zoals etiquette, communicatie en luisteren, omgaan met andere mensen. Bovendien hangen de soft skills die iemand bezit sterk samen met zijn of haar gedragsvoorkeuren. Soft skills worden niet voor niets omschreven als interpersoonlijke vaardigheden en zijn bepalend voor de manier hoe je met andere mensen (collega’s, klanten, zakenrelaties) omgaat.

Soft skills worden dus sterk beïnvloed door onder andere ons gedrag, door kwaliteiten en tekortkomingen die eerder werden genoemd. Hoe meer iemand zich bewust is van de effecten van zijn gedrag, des te gemakkelijker wordt het om soft skills te ontwikkelen.

Als we om ons heenkijken, dan zien we iedere dag talloze voorbeelden van hoe het beter kan. Misschien ook wel in jouw directe omgeving. Hoe fijn zou het zijn als je op een prettige manier volledige controle zou hebben?

Hartelijke groet,

Peter van Orsouw